Términos y Condiciones de Uso y Compra de Plantillas Web
Bienvenido a Servicios de Informática Jorge Vargas Vega E.I.R.L. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones tanto de nuestra empresa como de los clientes en relación con la compra y uso de nuestros sitio web estilo plantillas. Por favor, lee detenidamente estos términos antes de realizar una compra. Al comprar una plantilla web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.
- Definiciones
1.1. «Nosotros», «nuestro/a», «la empresa» o «Virtualtec» se refiere a Servicios de Informática Jorge Vargas Vega E.I.R.L.
1.2. «Cliente» o «tú» se refiere a cualquier persona o entidad que adquiera una plantilla web de nuestra empresa.
1.3. «Plantilla web» se refiere a un diseño web preestablecido y prediseñado que se vende tal y como se presenta en nuestro sitio web Virtualtec.cl/temas.
- Compra de Plantillas Web
2.1. Al realizar una compra de una plantilla web en nuestro sitio web, estás aceptando estos términos y condiciones en su totalidad.
2.2. Las plantillas web se venden «tal cual» se presentan en nuestro sitio web. No se permiten modificaciones al diseño, a excepción de cambios de colores, fotografías, textos y logo.
2.3. La compra de una plantilla web no incluye la personalización o desarrollo adicional. El cliente es responsable de proporcionar las fotografías, colores, textos, logo y cualquier otra información necesaria para incorporar en la plantilla web.
2.4. La disponibilidad de las plantillas web está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier plantilla web de nuestro sitio web sin ninguna responsabilidad hacia el cliente.
- Entrega e Implementación
3.1. Una vez que el cliente haya realizado la compra de una de las plantillas web desde nuestro sitio web, el cliente está obligado a proporcionar toda la información necesaria, incluyendo fotografías, colores, textos, logo y otros contenidos, para iniciar el proceso de implementación de la plantilla web.
3.2. El tiempo de implementación de la plantilla web estándar es de 3 días, a partir del momento en que el cliente entrega la información requerida. Sin embargo, en el caso de plantillas más complejas, como las destinadas a restaurantes, hoteles, inmobiliarias, u otros casos específicos, el tiempo de implementación podría extenderse hasta 10 días. Esto se debe a la mayor cantidad de contenido y funcionalidades que requieren una plantilla web compleja.
3.3. Virtualtec se compromete a comunicar de manera clara y precisa al cliente el tiempo estimado de implementación para las plantillas web más complejas, de modo que el cliente tenga pleno conocimiento y expectativas claras sobre el plazo de entrega.
3.4. Durante el proceso de implementación, Virtualtec trabajará diligentemente para asegurar que la plantilla web esté configurada de acuerdo con la información proporcionada por el cliente, asegurando así una implementación satisfactoria.
3.5. La implementación de la plantilla web se realiza mediante la instalación en un servicio de Hosting o alojamiento proporcionado por Virtualtec, el cual se ofrece de forma gratuita por el periodo de un año.
- Propiedad Intelectual
4.1. Todas las plantillas web vendidas por nuestra empresa son propiedad intelectual de Virtualtec y están protegidas por las leyes de derechos de autor y otras leyes aplicables, a menos que se indique lo contrario.
4.2. Al comprar una plantilla web, el cliente obtiene una licencia limitada y no exclusiva para usarla en un solo sitio web. No se permite revender, distribuir o utilizar la plantilla web para otros fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
4.3. Al comprar una plantilla web, el cliente adquiere el derecho de uso y goce de la plantilla para un solo sitio web, pero no se le otorga la propiedad exclusiva de dicha plantilla web.
4.4. Virtualtec se reserva el derecho de vender las plantillas web ilimitadamente a otros clientes. El cliente comprende y acepta que la plantilla web adquirida puede estar en uso por otros sitios web de terceros.
- Responsabilidad y Garantías
5.1. Las plantillas web se proporcionan «tal cual» y no ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
5.2. No nos hacemos responsables de cualquier pérdida, daño o perjuicio directo, indirecto, consecuente o incidental que pueda surgir del uso de nuestras plantillas web. Asimismo, no ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. El cliente acepta que el uso de nuestras plantillas web es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
- Servicio de Hosting
6.1. El servicio de hosting necesario para alojar la plantilla web es proporcionado por una empresa externa y no por Servicios de Informática Jorge Vargas Vega E.I.R.L. (Virtualtec).
6.2. El cliente comprende y acepta que Virtualtec no se hace responsable, bajo ningún término, por el funcionamiento correcto, disponibilidad, seguridad o rendimiento del servicio de hosting proporcionado por la empresa externa.
6.3. El cliente reconoce que cualquier problema o incidencia relacionada con el servicio de hosting debe ser tratada directamente con la empresa externa proveedora del servicio. Virtualtec no tiene control directo sobre el servicio de hosting y no puede garantizar su funcionamiento o resolver problemas técnicos relacionados con dicho servicio.
67.4. El cliente acepta que no podrá iniciar acciones legales contra Virtualtec, bajo ninguna forma legal, en relación con el servicio de hosting proporcionado por la empresa externa. Cualquier disputa, reclamo o problema relacionado con el servicio de hosting deberá ser gestionado directamente con la empresa externa proveedora del servicio.
- Servicio de Hosting y Dominio .CL gratis por un año
7.1. Virtualtec proporciona el Servicio de Hosting y Dominio .CL de forma gratuita por un año, como parte de la adquisición de la plantilla web.
7.2. Transcurrido el periodo de un año, es responsabilidad del cliente realizar los pagos correspondientes y renovar tanto el Servicio de Hosting como el Dominio .CL.
7.3. El cliente comprende y acepta que, a partir del vencimiento del año de servicio gratuito, es su responsabilidad realizar los pagos necesarios y mantener al día los servicios de hosting y dominio con las empresas pertinentes.
7.4. Virtualtec no se hace responsable de los pagos, renovaciones o cualquier otro aspecto relacionado con el Servicio de Hosting y Dominio .CL una vez que finalice el periodo de un año de servicio gratuito.
- Proceso de Pago y Protección de Datos
8.1. El pago por la adquisición de la plantilla web se realiza y procesa a través de una empresa externa llamada Transbak. Virtualtec no se hace responsable del funcionamiento de dicho servicio de procesamiento de transacciones de pagos.
8.2. El cliente comprende y acepta que cualquier problema, incidencia o disputa relacionada con el proceso de pago debe ser tratada directamente con Transbak, la empresa externa encargada del procesamiento de transacciones de pagos.
8.3. Virtualtec garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por el cliente durante el proceso de compra. Los datos personales se utilizarán únicamente para procesar el pedido y mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio web.
8.4. Virtualtec no almacena ninguna información de tarjetas de crédito, débito o prepago del cliente. Todos los datos de pago son procesados de forma segura por la empresa externa Transbak, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.